AmunRa Casino Il limite di perdita richiesto dal giocatore non è stato applicato correttamente

Il giocatore dall’Italia ha avuto il suo account bloccato a causa di un deposito di terze parti. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore non ha risposto alle nostre domande e ai nostri messaggi. Il giocatore francese sta incontrando difficoltà nel ritirare le sue vincite. Il giocatore ha confermato che il casinò ha pagato alcune vincite mentre il chicken road demo casino giocatore ha giocato il resto.

• Nonostante il contatto quotidiano con l’assistenza, la richiesta di prelievo è rimasta non elaborata.
• Inoltre, il casinò offre una vasta gamma di giochi da tavolo come il blackjack, la roulette, il baccarat e il poker.
• Il giocatore tedesco ha richiesto un ritiro una settimana prima di presentare questo reclamo.
• La sensazione di gioco diventa più autentica con un vero croupier al tavolo.
• Il giocatore italiano che aveva una dipendenza dal gioco d’azzardo aveva richiesto la chiusura del conto a Posido Casino per gioco responsabile.
• Il giocatore italiano ha un problema con il casinò perché non può convalidare la sua carta di debito.

Il ritiro del giocatore è ritardato e l’accesso all’account è negato.

Il team gli ha consigliato di fornire maggiori informazioni sullo stato del suo account e se aveva superato il processo di verifica. Dopo 20 giorni, il giocatore ha confermato che il suo prelievo era stato elaborato con successo. Il problema è stato risolto e il reclamo è stato contrassegnato come “risolto” dal team reclami. Il giocatore australiano ha riscontrato problemi con il casinò online dopo aver inserito erroneamente dati bancari errati, che hanno reso inaccessibile il suo conto. Attraverso il dialogo con il nostro team reclami, è stato rivelato che il giocatore non aveva completato il processo di verifica KYC e non aveva effettuato prelievi con successo in precedenza. Il team si è confrontato con il rappresentante del casinò che ha chiarito di non aver bloccato il conto del giocatore.

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Il giocatore ha dovuto affrontare problemi tecnici durante il caricamento dei documenti e alla fine il suo account è stato disattivato. Poiché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi di follow-up, il reclamo è stato respinto. Il giocatore greco aveva richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Consigliamo al giocatore di attendere almeno 14 giorni per il processo di prelievo, considerando possibili ritardi.

Aveva 3.000 € sul suo account a cui non poteva accedere a causa del processo di verifica in corso. Dopo un’ampia comunicazione e l’invio di tutti i documenti richiesti, il suo profilo è stato verificato e ha potuto accedere ai suoi fondi. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto dal Complaints Team, che ha espresso gratitudine per la sua collaborazione. Il giocatore dalla Germania ha avuto un prelievo ritardato di 100 euro che non era stato elaborato dal 1° gennaio. Nonostante fosse stato verificato e avesse già effettuato prelievi con successo, il giocatore ha ricevuto risposte vaghe dal supporto senza alcuna risoluzione o suggerimenti sui passaggi successivi. Dopo 17 giorni, il prelievo è stato confermato come ricevuto, portando il caso a essere contrassegnato come risolto dal Complaints Team.

Il giocatore greco aveva un prelievo pendente dal 20/03 tramite bonifico bancario. Nonostante la conferma del casinò che non si sono verificati problemi, il prelievo non è stato elaborato. Dopo che il giocatore ha fornito la cronologia delle transazioni necessaria per la sua carta, il casinò ha verificato il suo conto e ha pagato con successo il prelievo. Il giocatore ha confermato la ricezione dei suoi fondi e abbiamo contrassegnato il reclamo come “risolto”. Il giocatore dalla Spagna aveva richiesto un prelievo, ma il termine di pagamento di 3-5 giorni lavorativi era già trascorso. Nonostante avesse contattato il casinò via e-mail e chat, il giocatore ha ricevuto solo scuse riguardanti il dipartimento finanziario e lo stato del prelievo è rimasto in sospeso.

Ritardo nel ritiro del giocatore e nessuna risposta da parte del supporto.

Alcuni scelgono giochi popolari, come Esqueleto Explosivo 2, mentre altri cercano titoli meno popolari. Gioco d’azzardo Il gioco d’azzardo è insito in tutte le persone del pianeta. Tra le possibilità principali, sia per il deposito che per il prelievo abbiamo le carte di credito e debito Visa e Mastercard, la PostePay, Satispay, Revolut, Klarna, Apple Pay e, come detto, le crypto. È consigliabile monitorare regolarmente la scheda delle promozioni, poiché i dettagli relativi al bonus di benvenuto potrebbero subire delle modifiche.

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