Bingo met Baloo in het Jungle Casino

Een onbekende naam op de Nederlandse online gokmarkt: Baloo is een door Nijmegen gevestigde stichting dat verschillende games en kansspelen aanbiedt, waaronder poker, roulettetableauts en vele andere. Wat voor soort casino biedt deze onbekende partij precies? Welke games hebben ze in hun portefeuille? En hoe zit het met de veiligheid van jouw spelfonds?

Om een compleet beeld te krijgen, zal ik uitgebreid de verschillende aspecten van dit Jungle Casino gaan analyseren.

Brand Overzicht

Baloo stelt zich voor als online gokker dat ‘plezier in alle soorten games’ wil bieden. Onderdeel van een Nederlands bedrijf met hun hoofdkantoor gevestigd, baloocasino.co.nl zullen ze verder worden bekeken op de volgende secties.

Registratie Process

Om te beginnen wordt je als nieuwkomer naar een website gescrolt die totaal niet ondersteunt door WordPress. De inhoud is in stukjes en zijn geconstrueerd met slechte HTML (zoals het gebruik van 6 openingstags en afsluitingstags). Als nieuwe klant krijg je er de keuze tussen verschillende spelfunnen, waarbij sommige games al beschikbaar zijn voor het gratis en veilig testen. Bij een selectie wordt niet aangegeven wat dit zou inhouden.

Om nu spelenderwijs te worden toegelaten moet een registratieprocedure in gang gezet worden. Aanvullende gegevens nodigen, zoals geboortedatum, geslachtsaanduiding, bankrekening en woonplaats, is eenvoudig door middel van velden op het formulier te invullen.

Account Kenmerken

Een geregistreerde speler krijgt een Baloo-klantnr. (klantnr) wat meteen ingelogd kan worden in je klantenportaal en waarop gekeken mag worden hoeveel geld er nog op jouw rekening staat, alsmede eventuele e-mails die zijn ontvangen van het platform.

Na het registreren wordt tevens een spelbonus toegevoegd aan de speciale accounts (zoals €20.00). Dit is in overeenstemming met reglementaire wettelijke regels en om niet eerder dan 24 uur na inloggen per e-mail verzonden zal worden.

Bonussen

Daar waar veel online gokken zeer goede bonussen bieden, heeft Jungle Casino op dit moment weinig aan te melden hebben. Bovendien geldt de regel dat al de spelbonussen eerder dan 24 uur na ontvangst per e-mail worden toegevoegd in jouw Baloo-klantenportaal en voor ieder type game onderscheiden.

Betalingen & Uitbetaling

Om te kunnen gaan betalen of je winst op te nemen moet je eerst een overzicht hebben van de beschikbare betalingsmethodes. Het platform heeft 7 stappen met verschillende betaalmiddelen die aangeduid zijn, zoals:

• Blikpays (Nederlandse betaalmethode waarvoor er €0.20 per transactie wordt in rekening gebracht)
• PayPal
• iDeal

Daar is dan ook de andere helft van de keuze tussen betalingsmethoden niet aangetroffen. Uw klantenrekening kan direct worden aangevuld met behulp van de door bovenstaande onderdelen opgezette betaalmiddel. De beschikte minimum inzet voor een gok of lot is vastgesteld op €1,-.

Spellen

In het spelcatalogus zijn momenteel vele verschillende spellen, waaronder: Slotmachine, Live Casino, Poker en Bingo. Onder de rubriek “veel andere games” worden aanbiedingen beoordeeld waarvan Baloo claimt dat deze beschikbaar zullen zijn in 2 weken.

Software Providers

De meeste spellen van Jungle Casino werden ontwikkeld door Microgaming, die momenteel een gerenommeerd bedrijf is op de markten met betrekking tot online gokken. Alleen voor livegames zal er gebruik worden gemaakt van nog ander software.

Mobiliteitsversie

Om hun klanten zo veel mogelijk te faciliteren heeft Jungle Casino een mobiele versie, die op tablets of smartphones wordt ondersteund en beschikbaar is in alle bekende webbrowsers (Chrome, Firefox, Safari). Via de website van Jungle casino kan je makkelijk en vlot overal spelen.

Veiligheid & Licentie

Een van de belangrijkste vragen die door veel Nederlandse online gokkers wordt gesteld aan dit platform is of het spelplatform al dan niet verantwoordelijk geacht word om bepaalde veiligheidsrisico’s in het leven te roepen. Zoals men bij Jungle casino zegt, geldt hier de garantie dat je met een onschuldige online spelen en kansspelen hebt en dit is volgens hun website onder de verantwoordelijkheid van: Nederlands Online Casino Gids. Daarbij bieden ze geen beheerdersrekening of klantenaccount, die gebruikt mag worden om op te halen in verschillende situaties.

Klantenservice

Vanwege het feit dat er diverse problematische spelers zijn geregistreerd op hun platform werkt Jungle casino met een speciaal team van 8 specialisten. Dit is voornamelijk gericht tot klanten die met geld spelen en niet eerder dan de volgende dag geïnteresseert in het inzetten van andere bedragen.

De korte antwoorden hierop worden stiekem verstopt voor extra informatie, welke kan worden verzocht. Baloo geeft een onmisbaar contactadres aan zodat klanten met vragen of problemen kunnen aankloppen. Je kunt hiervoor bijvoorbeeld de balustrade van hun hoofdzetel langs gaan.

Eindconclusie

Uit deze volledige analyse concludeer ik dat Jungle Casino in overeenstemming is met alle Nederlandse regels en veiligheidsgaranties. Daarnaast zijn er een enorm aantal games beschikbaar om online te spelen voor de bezoeker, onder wie slotmachine-afdeling. De website van Baloo doet weliswaar niet overtuigen door ontbreekt aan structuur; echter spreekt het platform bijna heel Nederlanders.